Solicitudes de registro

La pantalla Solicitudes de Registro centraliza las peticiones de alta que los hermanos envían desde la app móvil. Desde aquí se revisan, se aprueban (dándolos de alta como nuevos o vinculándolos a una ficha existente) o se rechazan, y se añaden notas internas.

1. Filtros y búsqueda

• Buscador: filtra en tiempo real por nombre, apellidos, DNI, dirección, localidad (municipio) y teléfono.
• Estado: muestra solo un tipo de solicitudes:
  • Pendientes de gestión (opción por defecto).
  • Aprobadas.
  • Rechazadas.
  • Todas las solicitudes.

La tabla muestra 15 solicitudes por página, ordenadas de la más reciente a la más antigua, con el navegador de páginas al pie.

2. La tabla de solicitudes

Acciones por estado

Nota: el botón de notas se llama «Notas» mientras la solicitud está pendiente y «Ver/Editar» cuando ya se ha resuelto (para consultar o modificar las anotaciones).

3. Aprobar una solicitud

Pulsa Aprobar en una solicitud pendiente. Se abre una ventana con dos formas de resolverla:

3.1 · Alta nueva

Crea un hermano nuevo con los datos de la solicitud y vincula la cuenta de la app. El sistema:

• Asigna el número de hermano según la configuración de la hermandad.
• Toma dirección, provincia, municipio, teléfono y fecha de nacimiento de la solicitud, y fija la fecha de alta en la fecha actual con estado Activo.
• Comprueba que el DNI y el email no existan ya en la hermandad. Si existe alguno, avisa y sugiere usar «Vincular con cuenta existente» o corregir los datos de la solicitud.

3.2 · Tramitación de Solicitudes de Menores de Edad (Art. 7 LOPDGDD)

Para dar cumplimiento estricto a la legislación española de protección de datos (Art. 7 LOPDGDD) y la salvaguarda de datos religiosos (Art. 9 RGPD), el sistema aplica controles especiales según la edad del solicitante:

• Menores de 14 años:
  • La solicitud en la app exige obligatoriamente los datos del tutor legal: Nombre del Tutor (guardian_name), DNI/NIF (guardian_dni), Parentesco (Padre, Madre o Tutor Legal) y la Aceptación expresa de la Patria Potestad (con sello de fecha y hora).
  • En la tabla de solicitudes, se destaca con la etiqueta: Menor de 14 años – Solicitud Tutorada (Art. 7 LOPDGDD).
  • Al pulsar Aprobar, la ventana modal muestra un panel informativo destacado con los datos del tutor, parentesco, teléfono y estado del consentimiento legal.
  • Asignación automática de tutor: Si la cuenta de la app del solicitante ya pertenece a un hermano activo de la hermandad, el sistema lo asigna automáticamente como tutor_id. Si el tutor no está en la app pero su DNI coincide con un hermano activo del censo, se vincula a este. En caso contrario, se consignan sus datos como tutor legal responsable.
  • El menor creado no hereda el email del tutor, preservando la unicidad del censo y evitando conflictos de identidad.
• Menores entre 14 y 17 años:
  • Tienen capacidad digital para interactuar con la app, pero en el censo deben quedar vinculados a un tutor legal para las obligaciones de pago de cuotas (mandatos SEPA) hasta cumplir los 18 años.

3.3 · Vincular con cuenta existente

Úsalo cuando el solicitante ya es hermano en el censo y solo quiere enlazar su cuenta de la app:

1. Selecciona el modo Vincular con cuenta existente.
2. Busca al hermano por nº, nombre, apellidos, DNI o email.
3. Elige el hermano en la lista. Si ya tiene una cuenta vinculada, aparece la etiqueta Vinculado.
4. Pulsa Vincular y aprobar (se habilita al seleccionar un hermano).

En cualquiera de los dos modos, al aprobar la solicitud queda marcada como Aprobada y se envía una notificación push al móvil del solicitante («Solicitud de alta Aprobada»).

4. Rechazar una solicitud

1. Pulsa Rechazar en una solicitud pendiente.
2. Indica el motivo del rechazo (se guarda como nota interna).
3. Pulsa Confirmar Rechazo. La solicitud pasa a estado Rechazada.

5. Notas internas

• Abre el botón Notas (o Ver/Editar) de cualquier solicitud.
• Escribe las anotaciones, aclaraciones o el motivo y pulsa Guardar Notas.
• Las notas son de uso interno (no se envían al solicitante) y se ven recortadas en la propia tabla.

6. Reglas a tener en cuenta

• Cuentas vinculadas: una misma cuenta de app puede estar asociada a varias fichas (un tutor y sus tutorados).
• Duplicados: el DNI y el email no pueden repetirse dentro de la hermandad; ante un duplicado, vincula o corrige los datos.
• Notificación de aceptación: solo se envía si la cuenta de la app tiene un dispositivo registrado.
• Trazabilidad: las aprobaciones y rechazos quedan registrados en el historial de actividad de la hermandad.

7. Preguntas frecuentes

El solicitante ya es hermano, ¿lo doy de alta otra vez?

No. Usa Vincular con cuenta existente y selecciona su ficha para enlazar su cuenta de la app sin duplicarlo.

Al dar de alta me dice que el DNI o el email ya existen.

Significa que ya hay una ficha con esos datos. Vincula la cuenta a esa ficha o corrige la solicitud si el dato venía mal.

¿Puedo cambiar el motivo de un rechazo?

Sí. Abre Ver/Editar en la solicitud rechazada y modifica la nota interna.

¿La solicitud borra la ficha al rechazarla?

No. Rechazar solo cambia el estado a Rechazada; no crea ni modifica ninguna ficha de hermano.