Despacho de Pedidos

La pantalla Tienda › Despacho de Pedidos es la mesa de trabajo donde los encargados de mayordomía o tienda preparan, gestionan y entregan los pedidos solicitados por hermanos y simpatizantes desde la aplicación móvil.

1. Ciclo de vida y estados del pedido

1. Recibido (Nuevos): el pedido entra al sistema al confirmarse en la app móvil. Los artículos se han reservado descontándose del inventario.
2. En preparación: el mayordomo pulsa «En preparación» para indicar que los artículos están siendo localizados, empaquetados o confeccionados.
3. Listo para recoger: al pulsar «Listo recogida», el sistema envía automáticamente una notificación push (FCM) al teléfono del hermano con su código alfanumérico y código QR de recogida.
4. Entregado: el pedido se despacha en la sede o casa de hermandad. Si el pedido tenía pago pendiente en mano, se marca como pagado y se contabiliza automáticamente el ingreso en caja (cuenta 570).
5. Cancelado: si el pedido no se retira o se anula, al pulsar «Cancelar» se devuelve automáticamente todo el stock reservado al catálogo.

2. Contabilización automática en partida doble

Cereo integra cada pedido con la contabilidad oficial de la hermandad sin intervención manual:

• Pedidos pagados con tarjeta/Bizum (Online): se carga en el Debe de la cuenta 555 (Partidas pendientes de abono por TPV) y se abona en el Haber de las cuentas de ingreso correspondientes.
• Pedidos pagados en sede (Efectivo): se carga en el Debe de la cuenta 570 (Caja general) en el momento de la entrega.
• Desglose de Ingresos:
  • Vestuario oficial: abono a cuenta 720 (Cuotas y aportaciones).
  • Donativos con obsequio: abono a cuenta 721 (Donaciones y legados).
  • Recuerdos y venta comercial: base imponible a cuenta 728 (Ingresos por ventas/merchandising) y cuota de IVA a cuenta 477 (Hacienda Pública, IVA repercutido).

3. Documentos fiscales e impresión

Al pulsar el icono de la impresora en cualquier pedido, se genera el documento legal correspondiente según la categoría:

• Factura simplificada: para ventas sujetas a IVA con desglose de base imponible, tipo impositivo y cuota tributaria según el RD 1619/2012.
• Justificante de donativo: justificante conmemorativo para donaciones acogidas a la Ley 49/2002 de Mecenazgo.
• Recibo interno de vestuario: justificante exento para socios/hermanos según el Art. 20.Uno.12º de la LIVA.