Validación de Recogida

La pantalla Tienda › Validar Recogida permite al personal de atención en la casa de hermandad despachar los pedidos en el mostrador de forma instantánea mediante la lectura del código QR o tecleando el código alfanumérico de recogida presentado por el hermano en su app móvil.

1. Para qué sirve esta pantalla

• Comprobar de forma inmediata el contenido y estado de un pedido al presentarse el interesado en la sede.
• Verificar si el pedido ya está pagado online o si requiere cobro en metálico en el acto.
• Confirmar la entrega definitiva con un solo clic, sellando la fecha y hora exacta de retirada.
• Evitar errores en la entrega de artículos con tallas o variantes específicas.

2. Cómo validar un pedido

1. El hermano o simpatizante acude a la casa de hermandad y muestra la pantalla del pedido en su aplicación móvil Cereo (código de recogida o código QR).
2. Introduce el código alfanumérico en el buscador de la pantalla (o escanéalo con una pistola lectora de códigos QR).
3. El sistema muestra de inmediato la ficha con los artículos solicitados, datos del hermano y estado de pago.
4. Si el pedido está pendiente de cobro presencial (modalidad recogida en sede), cobra el importe indicado.
5. Pulsa «Confirmar entrega»: el pedido pasa automáticamente a Entregado, se sella el pago y se contabiliza el movimiento en el libro diario.

3. Consejos de agilidad en días de gran afluencia

• Durante los días de reparto de túnicas o fechas previas a la salida procesional, puedes tener esta pantalla abierta en una tableta o portátil en el mostrador de entrada.
• Los códigos de recogida son únicos e irrepetibles por pedido, lo que garantiza que ningún encargo sea entregado dos veces por error.